Jogos nyereményeim
Tisztelt Doktornő! Amennyiben valaki nem kapja meg a megnyert ajándékait, hova fordulhat? Kell e valamit fizetnie az eljárásért? Egy netes oldalról van szó. üdv: Tolnai Imre Krisztián
Dr. Barcsai Tímea válasza nyeremény témában
Tisztelt Tolnai Imre Krisztián! Azt javaslom, hogy először a nyereményjátékot szervező céggel vegye fel a kapcsolatot és érdeklődjön, hogy mi az oka a nyeremény késedelmének. Ez lehet például a postázás időigényéssége vagy egyéb adminisztratív ok, továbbá az is előfordulhat, hogy visszaigazolási határidőn túl jelentkezett a nyereményért, mely esetben sajnos a nyereményjáték szabályzatának megfelelően más nyertes jogosult a nyereményre. Amennyiben egyik eset sem áll fenn, abban az esetben szerencsejáték esetén fordulhat a Szerencsejáték Felügyelethez, nem a szerencsejátékról szóló törvény hatálya aló tartozó egyéb nyereményjáték esetén a Fogyasztóvédelmi Hatóságnál tehet bejelentést. Az egyéb, nem a szerencsejátékról szóló törvény hatálya alá tartozó játék esetén nehéz megállapítani, hogy mely hatóság az illetékes. Amennyiben úgy érzi, hogy megtévesztették, félrevezették a Fogyasztóvédelmi Hatóságot javaslom. Az ejárások illetékmentesek.
A válasz 5 évnél régebben keletkezett, így egyes tanácsok napjainkra túlhaladottá válhattak.
