Jogok a fogorvossal szemben
Tisztelt Doktor Úr! Több szálon is gyűjtök információkat, hogy a lehető legjobban lehessen az egész procedúrából kijönnöm, de nem akarok az orvossal semmilyen módon sem összeveszni, mert nem célom, viszont élni szeretnék az engem megillető jogokkal. Magánrendelésen készült 1 év 2 hónapos négy tagú híd alatt a gyökérkezelt fogamat 3 napos szinte már elviselhetetlen fogfájás gyötörte. Fájdalomcsillapítók csak rövid ideig használtak (Algoflex, Cataflam). Hétvégén fogorvosi ügyeleten is adtak fájdalomcsillapítót injekció formájában, amire kb. 4-5 órai enyhülést ígértek. Sajnos 30-40 percnél nem hatott tovább. Nem nyúltak hozzá. Talán azért nem, hogy más orvos csinálta és nézzen rá ő is, mielőtt bármi beavatkozásra sor kerülne. Viszont ott új dologgal találkoztam, mert az ügyeletes mutatott egy papírt, amit kapnom kellett volna a beavatkozást végző orvostól, de ilyet nem kaptam. Persze a dolgok nem ismerete még nem jogosít arra, hogy ne tudjak róla. Nem is hívta fel a figyelmemet, hogy ez esetleg számla nélküli, amit vagy megtehet vagy nem., De ezt nem kellett volna az orvosnak automatikusan adnia, mert ő 100%-osan tudta, hogy ilyen létezik. A beavatkozás ára sem azt tükrözi, hogy esetleg ez egy áfa nélkül vagy kedvezményes, de garancia nélküli dolog lenne. Hétvége után az első munkanapján fogadott és több darabban, de eltávolította a fájós fogat, amiért kért is pénzt. Elmentem egy másik fogorvoshoz, aki több, mint 40 éve van a szakmában. Ő azt mondta, hogy vissza kell kérni a pénzt. Elég határozottan mondta, és bízva a tapasztalatában, akár még járható út is lehet. Beszéltem betegjogi szakértővel, aki azt mondta, hogy ha nem hajlandó számomra elfogadható megoldást felajánlani vagy teljesen elzárkózik, akkor nyugodt szívvel kérhetek a beavatkozásról készült számláról vagy bármilyen hozzá kapcsolódó dokumentumról hiteles másolatot. Ennek persze lehet némi anyagi vonzata, de csak a töredéke a kifizetett összegnek. Ha nincs akkor a befizetett ÁFA-ra utána már rá lehet kérdezi a NAV-nál. Arra már pontosan nem emlékszem, hogy a fogfájáskor eljáró ügyeletes orvos, vagy a később felkeresett másik fogorvos mondta, hogy a fogtechnikus 5 évet, a beavatkozást végző orvos pedig 3 évet köteles garantálni. A betegjogi szakértő azt mondta, hogy garantáltan 1 év, amíg akár tisztiorvosi szolgálathoz lehet fordulni bármilyen panasszal és nincs különbség körzeti vagy magán fogászati beavatkozás között. Biztos nem egyedül vagyok ezzel a problémával, de ha az a plusz 2 hónap már kibúvó, akkor mire is jár a garancia? A foghúzás és ez a levél létrejötte között már igen sok idő eltelt (4 hónap)., De meg kellett várni, mire begyógyul a seb. Jött a nyár szabadságolás miatt a rendelés egy időre szünetelt. Én is pihenőt vettem ki egy kis időre. Nem beszélve arról, hogy a számomra sok újdonságnak még utána kellett járni (garancia, jelen weboldal, stb). Viszont megint visszakanyarodnék a betegjogi képviselőhöz, aki azt is mondta, hogy az orvos mihamarabb tudjon a bajról., Ami meg is történt, a lehetséges garancia után két hónappal, mivel akkor kezdett fájni a fogam. Mellékelek még két panoráma képet, aminek a véleményezését várom. A később felkeresett fogorvos szerint a korábbin gyulladás látszik és így nem egészen volt jó a végső megoldás., De ő is azt javasolta, hogy mindenképp lássa még egy fogorvos. Összegezve, ha mégis eggyüttműködő az orvos (amit még nem tudok), akkor csak vele lehet új hidat csináltatni? Vagy tényleg átmehetek egy másik orvoshoz? Akár azzal az indokkal, hogy benne már nem bízok annyira. Várom a lehetséges megoldásokat, amit előre is köszönök. Üdvözlettel.
Dr. Volom András válasza fogfájás témában
Kedves Látogatónk! Alapvetően az a gond, amint azt a történetből kiveszem, hogy az elkészített híd alatti fog begyulladt. Ez sajnos reális szövődménye egy híd készítésének. A fogorvos a magyar jog szerint nem vállal sikergaranciát, csak azt, hogy a szakma szabályai szerint jár el. Ha a pillérfogakon volt a híd elkészítése előtt pl.: gyulladás és ezt nem látták el vagy nem tájékoztatták Önt erről akár szóban is akkor terheli az orvost véleményem szerint újrakészítési felelősség. egyébként szerintem ez az óhaj nem lesz érvényesíthető. Üdv: Dr Volom András
