• Betegjogi képviselők - Mikor fordulhat hozzájuk?

        A betegjogi képviselő a betegek - az egészségügyi törvényben meghatározott - jogainak védelmét látja el, valamint feladata az is, hogy segítse őket jogaik megismerésében és érvényesítésében.

        Mivel foglalkozik egy betegjogi képviselő?

        A betegjogi képviselő tevékenysége különösen az alábbiakat foglalja magában:

        • segíti a beteget az egészségügyi dokumentációhoz való hozzájutásban, azzal kapcsolatos megjegyzések, kérdések feltételében,
        • segít a betegnek panasza megfogalmazásában, kezdeményezheti annak kivizsgálását,
        • a beteg írásbeli meghatalmazása alapján panaszt tehet az egészségügyi szolgáltató vezetőjénél, fenntartójánál, illetve - a beteg gyógykezelésével összefüggő ügyekben - eljár az arra illetékes hatóságnál és képviseli a beteget,
        • rendszeresen tájékoztatja az egészségügyi dolgozókat a betegjogokra vonatkozó szabályokról, azok változásáról, illetve a betegjogok érvényesüléséről az egészségügyi szolgáltatónál.
        Cikkünk a hirdetés után folytatódik

        A betegjogi képviselő egyedi ügyekben kizárólag a betegtől kapott meghatalmazás keretei között járhat el, valamint köteles a betegre vonatkozó orvosi titkot megtartani, és a beteg személyes adatait a vonatkozó jogszabályok szerint kezelni.

        Függetlenségét az garantálja, hogy nem állhat munkavégzésre irányuló jogviszonyban azzal az egészségügyi szolgáltatóval, amely az általa képviselendő betegek részére egészségügyi szolgáltatást nyújt.

          Törvényhely


        A betegjogi képviselők tevékenységét az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 30§-32§ szabályozza.

        Különös figyelmet fordítanak az életkoruk, testi vagy szellemi fogyatékosságuk, egészségi állapotuk, illetve társadalmi-szociális helyzetük miatt kiszolgáltatott helyzetben lévők betegjogi védelmére, valamint az egyenlő bánásmód követelményének érvényesítésével kapcsolatos panaszokra.

        Az eljárás menete

        A betegjogi képviselő köteles felhívni a szolgáltató vezetőjének, illetve fenntartójának a figyelmét az egészségügyi szolgáltató működésével kapcsolatban észlelt jogsértő gyakorlatra és egyéb hiányosságokra, valamint javaslatot is kell tennie azok megszüntetésére.

         

          Betegjogok

        Az egészségügyi szolgáltató vezetőjének a külön jogszabályban meghatározott határidőn belül, a fenntartónak pedig harminc munkanapon belül kell érdemben megvizsgálnia a betegjogi képviselő észrevételeit, és azzal kapcsolatos állásfoglalásáról tájékoztatni őt.

        A felhívás eredménytelensége esetén a betegjogi képviselő jogosult az illetékes szervhez (ÁNTSZ), illetve személyhez fordulni.

        Amennyiben a beteget a biztosítási jogviszonyával összefüggésben éri joghátrány, a betegjogi képviselő az eset kivizsgálása érdekében az Országos Egészségbiztosítási Pénztárhoz fordulhat.

        Az egészségügyi szolgáltatónak biztosítania kell, hogy a betegek és hozzátartozóik a betegjogok képviseletét ellátó személy(ek) kilétét és elérésük módját megismerhessék.

          Elérhetőség


        A megbízott betegjogi képviselők adatai.

        Minden egészségügyi intézményben kötelezően ki van függesztve az adott intézményben a betegjogi képviseletet ellátó személy neve és elérhetősége.

        (Dr. Barcsai Tímea, jogász)

        Legutóbb frissült: 2010.01.15 14:25

        Egészség? Betegség?

        Nézze meg a WEBBetegen!

      • PharmaPlaza - A MEGBÍZHATÓ WEBPATIKA
      • Önök ajánlották
      •  


        Szóljon hozzá ön is!




        Hozzászólások (8)
        Írta: Vendég
        2013-12-27 08:46
        Sem orvosom, sem gyógyszerészem és a gyógyszerem használati utasítása sem figyelmeztetett a kialakult súlyos mellékhatás, de inkább betegség kialakulásának lehetőségére. Hol és mit tehetek, amikor életminőségem nagyon megromlott emiatt.Erre a hozzászólásomra hol, hogyan kapok választ.

        Írta: Koós Éva
        2013-10-29 18:20
        A problémám a következő, férjem panaszkodott talán meghúzta a derekát egész nap érzi. Vett be fájdalom csillapítót és bekrémeztük, majd lefeküdt.Mikor fel akart kelni már nem tudod olyan fájdalma volt.Telefonáltam az ügyeletre kértem segítséget jöjjenek kimert nem tud mozogni az ügyeletes orvos visszahívottne is képzeljem hogy Ő kijön mondván hazafelé miért nem ment a körzeti orvoshoz.Előre nem tudtuk hogy ilyen fájdalma lesz úgy gondoltuk elmúlik. Megtagadhatja- e egy ügyeletes orvos hogy kijöjjön egy beteghez?A doktornő Dr Fisher Ágnes mérhetetlenül kioktató flegma volt, nem vagyunk fiatalok közel a nyugdíjhoz aktív dolgozók. Kinél lehet panasszal élni. Üdvözlettel kooseva@freemail.hu /XXI ker Csepel/

        Írta: Zsófia
        2013-08-14 10:22
        Egy olyan problémám van, hogy saját jogon magasabb összegű családi pótlékot kapok. 2013. március 31ig voltam jogosult rá, április 29-én szakorvosi felülvizsgálaton vettem részt, holott az 1 évvel korábbi felülvizsgálaton lévő határozatban a felülvizsgálat időpontját márciusra írták. Többször telefonáltam, hogy kellene mennem felülvizsgálatra és így sikerült április 29re kapnom. A szakorvos javasolta továbbra is a jogosultságomat, melyet majd továbbít az Államkincstár részére (ami gondolom itt is 30 nap) ezt utólagos nyomozásom eredményeképpen meg is tudtam, hogy május 21én kapta meg az Államkincstár, itt is 30napos a határidő, gondolom, ezért június 20-ig meg kellett vna hogy szülessen a határozat, de nem történt semmi. Ismét telefonálgatás majd megsürgették az ügyemet és rá 3napra megkaptam az családi pótlékot, de még a mai napig nem kaptam meg a határozatot és az utazási kedvezményre jogosító kártyát sem. Heti telefonálgatással most augusztus 14-én végre sikerült úgy megsürgetni hogy elvileg postára adták végre a határozatot. Mit lehet tenni ebben az esetben, hogy már a 60napos határidő helyett mostmár a 120. napnál járunk??? Ha határidő lejárta után az illető érdeklődik és megsürgeti az esetet akkor 2-3 napon belül el kell hogy intéződjön, ennek ellenére nem 2-3nap hanem már a 60napos határidő után 2 hónap lett. Napi 8 órában dolgozom, és az utazási kedvezményre szükségem van, ha már tovább kaptam a folyósítást, mivel a bejáráshoz szükséges cafetériát nem kértem pont azért mert ingyenesen jogosult vagyok a tömegközlekedésre. Ez nekem így most havi 11e ft kiadásomba kerül, amelyet nem fog kompenzálni a most megküldött kártya. Lehet-e tenni valamit az ügyben hogy esetleg vmi kártérítést kapjak? A másik kérdésem, hogy a kártya érvényességi ideje 1 év, és ha most megkapom akkor csak a következő orvosi felülvizsgálat időpontjáig lesz érvényes, ami már közel sem 1 év, hanem csak 7 hónap, mivel áprilisban akkor mehetek orvosi felülvizsgálatra. Jövőre is ugyanezt a tortúrát kell végig várnom, hogy egy 60 napos határidő helyett 120 napot várok? és a felülvizsgálati időpontra már februárban kérjek időpontot? Másfél éves májtranszplantált 29 éves nő vagyok. Köszönöm a segítségét előre is.

        Írta: Zsófia
        2013-08-14 10:22
        Egy olyan problémám van, hogy saját jogon magasabb összegű családi pótlékot kapok. 2013. március 31ig voltam jogosult rá, április 29-én szakorvosi felülvizsgálaton vettem részt, holott az 1 évvel korábbi felülvizsgálaton lévő határozatban a felülvizsgálat időpontját márciusra írták. Többször telefonáltam, hogy kellene mennem felülvizsgálatra és így sikerült április 29re kapnom. A szakorvos javasolta továbbra is a jogosultságomat, melyet majd továbbít az Államkincstár részére (ami gondolom itt is 30 nap) ezt utólagos nyomozásom eredményeképpen meg is tudtam, hogy május 21én kapta meg az Államkincstár, itt is 30napos a határidő, gondolom, ezért június 20-ig meg kellett vna hogy szülessen a határozat, de nem történt semmi. Ismét telefonálgatás majd megsürgették az ügyemet és rá 3napra megkaptam az családi pótlékot, de még a mai napig nem kaptam meg a határozatot és az utazási kedvezményre jogosító kártyát sem. Heti telefonálgatással most augusztus 14-én végre sikerült úgy megsürgetni hogy elvileg postára adták végre a határozatot. Mit lehet tenni ebben az esetben, hogy már a 60napos határidő helyett mostmár a 120. napnál járunk??? Ha határidő lejárta után az illető érdeklődik és megsürgeti az esetet akkor 2-3 napon belül el kell hogy intéződjön, ennek ellenére nem 2-3nap hanem már a 60napos határidő után 2 hónap lett. Napi 8 órában dolgozom, és az utazási kedvezményre szükségem van, ha már tovább kaptam a folyósítást, mivel a bejáráshoz szükséges cafetériát nem kértem pont azért mert ingyenesen jogosult vagyok a tömegközlekedésre. Ez nekem így most havi 11e ft kiadásomba kerül, amelyet nem fog kompenzálni a most megküldött kártya. Lehet-e tenni valamit az ügyben hogy esetleg vmi kártérítést kapjak? A másik kérdésem, hogy a kártya érvényességi ideje 1 év, és ha most megkapom akkor csak a következő orvosi felülvizsgálat időpontjáig lesz érvényes, ami már közel sem 1 év, hanem csak 7 hónap, mivel áprilisban akkor mehetek orvosi felülvizsgálatra. Jövőre is ugyanezt a tortúrát kell végig várnom, hogy egy 60 napos határidő helyett 120 napot várok? és a felülvizsgálati időpontra már februárban kérjek időpontot? Másfél éves májtranszplantált 29 éves nő vagyok. Köszönöm a segítségét előre is.

        Írta: Zsófia
        2013-08-14 10:22
        Egy olyan problémám van, hogy saját jogon magasabb összegű családi pótlékot kapok. 2013. március 31ig voltam jogosult rá, április 29-én szakorvosi felülvizsgálaton vettem részt, holott az 1 évvel korábbi felülvizsgálaton lévő határozatban a felülvizsgálat időpontját márciusra írták. Többször telefonáltam, hogy kellene mennem felülvizsgálatra és így sikerült április 29re kapnom. A szakorvos javasolta továbbra is a jogosultságomat, melyet majd továbbít az Államkincstár részére (ami gondolom itt is 30 nap) ezt utólagos nyomozásom eredményeképpen meg is tudtam, hogy május 21én kapta meg az Államkincstár, itt is 30napos a határidő, gondolom, ezért június 20-ig meg kellett vna hogy szülessen a határozat, de nem történt semmi. Ismét telefonálgatás majd megsürgették az ügyemet és rá 3napra megkaptam az családi pótlékot, de még a mai napig nem kaptam meg a határozatot és az utazási kedvezményre jogosító kártyát sem. Heti telefonálgatással most augusztus 14-én végre sikerült úgy megsürgetni hogy elvileg postára adták végre a határozatot. Mit lehet tenni ebben az esetben, hogy már a 60napos határidő helyett mostmár a 120. napnál járunk??? Ha határidő lejárta után az illető érdeklődik és megsürgeti az esetet akkor 2-3 napon belül el kell hogy intéződjön, ennek ellenére nem 2-3nap hanem már a 60napos határidő után 2 hónap lett. Napi 8 órában dolgozom, és az utazási kedvezményre szükségem van, ha már tovább kaptam a folyósítást, mivel a bejáráshoz szükséges cafetériát nem kértem pont azért mert ingyenesen jogosult vagyok a tömegközlekedésre. Ez nekem így most havi 11e ft kiadásomba kerül, amelyet nem fog kompenzálni a most megküldött kártya. Lehet-e tenni valamit az ügyben hogy esetleg vmi kártérítést kapjak? A másik kérdésem, hogy a kártya érvényességi ideje 1 év, és ha most megkapom akkor csak a következő orvosi felülvizsgálat időpontjáig lesz érvényes, ami már közel sem 1 év, hanem csak 7 hónap, mivel áprilisban akkor mehetek orvosi felülvizsgálatra. Jövőre is ugyanezt a tortúrát kell végig várnom, hogy egy 60 napos határidő helyett 120 napot várok? és a felülvizsgálati időpontra már februárban kérjek időpontot? Másfél éves májtranszplantált 29 éves nő vagyok. Köszönöm a segítségét előre is.

        Lapozzon a hozzászólások között!
      • Legfrissebb cikkek