• Új foglalkoztatási forma a betegjogi képviselőknek

        Szerző: WEBBeteg - Kósa-Boda Veronika, újságíró

        A tavalyi évben több mint 15.000 alkalomal keresték fel a betegek panaszaikkal az Országos Betegjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központot (OBDK), illetve jogelődjét. Azokban a szakmákban volt a legtöbb bejelentés, ahol jelentős az egészségügyben dolgozók túlterhelése.

        Nem megfelelő bánásmód, az egészségügyi dolgozók arrogáns hangneme és az indokolatlan várakoztatás - leggyakrabban ezekkel a betegpanaszokkal kellett foglalkoznia tavaly az Országos Betegjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ munkatársainak. Panasz is érkezett szép számmal: a betegjog, gyermekjog és ellátottjogi területekről több mint 15 ezer panaszossal találkoztak a jogi képviselők.
         
        Hirdetés
         
        - A betegjogi képviselőket a 2012. évben 8832 esetben keresték meg a klinesek meghatalmazás nélküli panasz kivizsgálás kérésével, és további 1138 esetben adtak írásban meghatalmazást panaszuk kivizsgálására. A betegek legtöbb bejelentése az egészségügyi ellátáshoz való jog sérelme, ezen belül is a nem megfelelő ellátás miatt érkezett. De számos panasz érkezett az emberi méltósághoz való jog sérelmével kapcsolatban is és ugyanilyen gyakorisággal sérelmezték a betegek azt is, hogy indokolatlanul várakoztatják őket és az egészségügyi dolgozók a nem megfelelő hangnemet használták velük szemben - tájékoztatott a betegjogi nap alkamából dr. Novák Krisztina, az OBDK főigazgatója.
         

        Betegjogi képviselők - Mikor fordulhat hozzájuk?


        A betegjogi képviselő a betegek - az egészségügyi törvényben meghatározott - jogainak védelmét látja el, valamint feladata az is, hogy segítse őket jogaik megismerésében és érvényesítésében. Betegjogi képviselők - Mikor fordulhat hozzájuk>>
        A betegjogi kérdésekben mind a fekvőbeteg szakellátás, mind a járóbeteg-szakellátás esetében azokban a szakmákban volt a legtöbb bejelentés, ahol jelentős a túlterhelés (belgyógyászat, sebészet, nőgyógyászat), vagy ahol a hozzáférés időben, térben nehézkesebb (reumatológia, onkológia).
         
        - Az ellátottjogi képviselőket még ennél is több, összesen 12.327 esetben keresték meg a betegek panaszaikkal, melyek leggyakrabban az emberi méltóság sérelmével voltak kapcsolatosak, valamint a tájékoztatás hiányára voltak visszavezethetőek - folytatta az adatok ismertetését Novák Krisztina, hozzátéve: a gyermekjogi kollégák tavaly 4049 esettel találkoztak, jellemzően a testvérpárok elhelyezésével, illetve a speciális szükségletű gyerekek nem megfelelő ellátásával kapcsolatban.

        Változott a munkaviszony

        Az OBDK megalakulásakor nem csak összesítést készített a bejelentett esetekről, hanem át is alakította a betegjogi rendszert. - Az egész ország területén egységes betegjogi szempontok alapján működik a hálózat, egységesítettük a nyomtatványokat és az elektronikus felületeket is, valamint meghatároztuk azt is, hogy hol és milyen időközönként kell fogadóórát tartani - mondta a főigazgató, hozzátéve: a korábbi hétféle foglalkoztatási forma helyett májustól már csak kétféleképpen alkalmaznak majd betegjogi képviselőket.
         
        - Betegjogi pozíciót ezentúl csak a munka törvénykönyve szerint, vagy kormánytisztviselői formában lehet ellátni. A korábbi alvállalkozói, többszörösen foglalkoztatott és egyéb formák megszűnnek. Így például, ha valaki ügyvédként kíván ellátni betegjogi képviseletet, annak fel kell függesztenie ügyvédi tevékenységét. A betegjogi képviselők ugyanis olyan szenzitív adatokhoz férnek hozzá, melyek alapot szolgáltathatnak egy esetleges kártérítési perhez, így az ügyvédi hivatással ez a fajta információszerzés összeférhetetlen. Mint ahogy az is, hogy valamely egészségügyi szolgáltató alkalmazottja lásson el betegjogi képviseletet - magyarázta Novák Krisztina.
         
        A jogvédőkről ezen túl hatósági nyilvántartás is készül, s az OBDK munkatársai fényképes igazolványt is kapnak, ami nélkül senki nem láthat el érdekképviseleti feladatokat. A szervezet honlapján már most is elérhető a regisztrációs űrlap.
         
        (WEBBeteg - Kósa-Boda Veronika, újságíró)
        Módosítva: 2013.04.17 05:21, Megjelenés: 2013.04.17 05:21
      • Nyomtatás
      • Cikkajánló

        Triggerpont masszázs

        Triggerpont masszázs

        Cs. K., fordító

        Miért hasznos férfiaknál? Hol alkalmazható a triggerpont terápia?

        Psoriasis

        Psoriasis

        K. M.

        Pikkelysömöröm van, hogy lesz párom? Hogy merjek így szexelni?

        Bűncselekmény-e a hálapénz elfogadása?

        Mennyire ismeri a magyar lakosság a büntetőjogot? Jobban ismeri-e annak évtizedek óta változatlan normáit, mint a szabályozási újdonságokat? Hogyan befolyásolja az iskolai végzettség vagy a médiafogyasztás a jogtudatot?

        A betegek gyakran nem tudják, mihez van joguk

        Hazánkban a betegjogi képviselők törvényben és jogszabályban meghatározott keretek között védik a betegek jogait, segítik őket azok megismerésében és érvényesítésében. A betegjogi képviselőkhöz bárki fordulhat panaszával, de különös tekintettel kell lenni azokra, akik kiszolgáltatott helyzetben vannak.

        Betegjogi képviselők

        A betegjogi képviselők elérhetőségének és ellátási területének listája.

        Betegjogok - A kórház nem börtön!

        A kórház nem börtön, a betegek közül egyre többen vannak tisztában jogaikkal – és élnek is ezekkel. A legfontosabb kérdéseket Kristóf Péter betegjogi képviselő segített tisztázni, aki a debreceni Kenézy Gyula Kórházban, illetve a Debreceni Egyetem Orvos- és Egészségügyi Centrumában látja el a betegek jogi képviseletét.

        Az egészségügyi dolgozók jogai

        Kevéssé ismert a köztudatban, hogy az egészségügyi dolgozókat is védi a jog. Az egészségügyi törvény az ő lehetőségeikről is rendelkezik, akárcsak a betegekéről.

        Betegjogi képviselők - Mikor fordulhat hozzájuk?

        A betegjogi képviselő a betegek - az egészségügyi törvényben meghatározott - jogainak védelmét látja el, valamint feladata az is, hogy segítse őket jogaik megismerésében és érvényesítésében.

        A betegek legfontosabb jogai

        Magyarországon minden betegnek joga van az egészségügyi állapota által indokolt, megfelelő, folyamatosan hozzáférhető és megkülönböztetés nélküli egészségügyi ellátáshoz. Hogy ezen alapjogot hogyan részletezik a törvények és hogyan érvényesülnek a gyakorlatban, Dr. Kiss Gergely háziorvos segítségével foglaltuk össze.

      • Kérje ingyenes cikkértesítőnket! Amennyiben szeretne azonnali értesítést kapni a témában születő új cikkekről, adja meg az e-mail címét. A szolgáltatásról bármikor leiratkozhat.